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Última actualización: 16 de octubre de 2026
En resumen. Subes fotos, eliges estilos, ves vistas previas gratis con marca de agua y solo pagas si quieres el retrato final. Es una compra única, sin suscripción. Sube solo fotos que tengas derecho a usar. Si algo falla por nuestra parte, lo rehacemos o te devolvemos el dinero.
mypet está operado por BG Tecnologia Ltda. Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
Convertimos fotos de personas y mascotas en retratos creados con inteligencia artificial, en los estilos que elijas. Ves vistas previas gratuitas con marca de agua, decides qué retratos quieres y pagas para recibir las versiones finales, sin marca de agua.
Debes tener capacidad legal para contratar. Los menores de edad solo pueden comprar con la participación de su padre, madre o tutor legal. No necesitas una cuenta para hacer un pedido: se accede mediante un enlace privado enviado a tu correo o mostrado en pantalla.
Al subir una foto, declaras que:
Por eso, antes de subir las fotos te pedimos que marques una casilla de confirmación. Sin ella no se permite la subida. Puedes pedir en cualquier momento que se borren las fotos de un menor, y lo atenderemos en un máximo de 15 días. Tus fotos siguen siendo tuyas. Solo nos das permiso para usarlas para prestar este servicio.
Podemos rechazar una foto, cancelar un pedido y bloquear el acceso de quien incumpla estas normas. Nuestro filtro de seguridad puede rechazar fotos de forma automática. Cuando ocurre, la foto rechazada no se cobra.
Los retratos los crea una IA y pueden tener diferencias o errores en detalles como rostros, manos, pelaje, texto o colores. No garantizamos que el resultado sea idéntico a la persona o la mascota de la foto. Por eso la vista previa es gratis: ves el resultado antes de pagar. Las fotos nítidas, bien iluminadas y de frente suelen dar mejores resultados.
El primer retrato cuesta $19. Cada retrato extra del mismo pedido cuesta $10, un 47% de descuento. El importe final aparece antes de pagar. Es una compra única: no hay suscripción ni cobros recurrentes.
Solo cobramos después de que elijas tus retratos y confirmes el pago. Las vistas previas son gratuitas. El importe lo calcula siempre nuestro servidor, y cualquier cifra que veas en tu navegador es solo informativa. El pago lo gestiona el procesador de pagos que contratamos, y los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros. Los retratos finales se liberan cuando se confirma el pago.
Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago de la compra. El tiempo que tarda en verse depende de tu banco o emisor de la tarjeta.
El retrato es un producto digital hecho a medida a partir de tus fotos y entregado justo después del pago. Al completar la compra pides expresamente que el servicio comience de inmediato. Antes de que se entregue el retrato final puedes desistir y recibir el reembolso. Después de la entrega, y en la medida en que la ley de tu país lo permita, el derecho de desistimiento para este tipo de producto deja de aplicarse. Nada de estos términos reduce derechos de consumidor que la ley de tu país no permita limitar.
Puedes regalar retratos. Quien recibe el regalo obtiene un enlace por correo en la fecha que elijas, y ese enlace es válido durante 180 días desde el envío. Usamos su correo solo para eso. Si el pago se anula antes de la fecha, el regalo se cancela y no se enviará. Eres responsable de indicar el correo correcto y de tener derecho a usar las fotos del regalo.
Cualquiera que tenga el enlace de tu pedido puede ver las vistas previas y los retratos. Guárdalo bien y no lo compartas públicamente. El enlace es válido durante 30 días; si pierdes el acceso, usa la opción de encontrar el pedido por correo. Los retratos finales de pedidos pagados siguen disponibles para descargar de nuevo durante 12 meses. Descarga y guarda tus archivos.
Tras el pago puedes usar los retratos con fines personales y no comerciales: guardarlos, imprimirlos, regalarlos y publicarlos en tus redes. No puedes venderlos ni usarlos en productos, anuncios u otras actividades comerciales sin nuestra autorización por escrito. Debes seguir teniendo los derechos sobre las fotos de origen. No publicamos tus retratos ni los usamos para entrenar modelos propios.
El sitio, la marca mypet, el diseño y los textos pertenecen a BG Tecnologia Ltda y no pueden copiarse sin autorización.
Procuramos mantener el servicio en funcionamiento, pero puede no estar disponible por mantenimiento o por fallos de terceros, y la generación puede pausarse cuando hay mucha demanda. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste por el pedido en cuestión. No respondemos por daños causados por fotos subidas sin derecho a usarlas o por un uso indebido de los retratos. Esto no excluye responsabilidades que la ley no permite excluir, como las del derecho del consumidor.
El tratamiento de tus datos se describe en la página de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica la última versión. Para los pedidos ya hechos valen los términos vigentes cuando compraste.
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor y vives en otro país, siguen vigentes los derechos que te garantiza la ley de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley lo disponga. En los demás casos, es competente el foro de la sede de BG Tecnologia Ltda.
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